Wir lieben unsere Kunden und darüber sind wir sehr froh. Kundenliebe, die wirklich von Herzen kommt, ist nämlich die beste Grundlage für eine gute Zusammenarbeit. Kundenliebe bedeutet aber nicht, dass zwischen unseren Kunden und uns immer eitel Sonnenschein herrscht. Das wäre auch seltsam, denn wer es ernst miteinander meint, der ist auch mal unterschiedlicher Meinung. Wir alle kennen das aus unseren privaten Beziehungen. Was genau macht eine gute Kundenbeziehung aus? Wie kann man mit Meinungsverschiedenheiten umgehen? Wie machen wir unsere Kunden glücklich? All diese Fragen haben uns zu diesem Podcast geführt. Wir sind uns sicher: Sie brennen nicht nur uns, sondern auch vielen anderen Menschen und mittelständischen Unternehmen unter den Nägeln.
